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FAQ - Fragen & Antworten

In der Regel kommen auch Laien mit unseren Produkten innerhalb weniger Minuten sehr schnell klar. Bei der Konstruktion achten wir bereits auf eine sehr hohe Montagefreundlichkeit unserer Produkte. Zudem erreichen Dich unsere Heckauszüge im bereits vormontierten Zustand, bei dem es nur noch wenige Handgriffe bis zum fertigen Einbau in Deinem Fahrzeug sind. Bitte schau ebenso in unsere Einbauanleitung um einen vollkommenen Überblick zur Montage zu erhalten. Sollten beim Einbau dennoch unerwartete Probleme auftreten, kannst Du uns telefonisch oder per Kontaktformular nach Lösungen bitten.

Mithilfe der vier mitgelieferten Montagewinkeln kannst Du den Heckauszug problemlos auf den Bodenschienen befestigen. Beachte bitte die unterschiedlichen Abstände der Bodenschienen deines Fahrzeuges sowie die Befestigungstechniken des Fahrzeugherstellers! Zur Befestigung des Auszuges werden standardmäßig zwei jeweilige Befestigungsschrauben (VW-System, Mercedes-System, ...) mitgeliefert. Möchtest Du alle vier Montagewinkel auf den Bodenschienen fixieren, dann beachte bitte, dass Du ein weiteres Paar Befestigungsschrauben zu deinem Heckauszug mitbestellen musst. Eine Montageanleitung findest Du unter der Rubrik „Einbauanleitung“.

VW-Modelle:

  • T5, T6, T6.1, VW Multivan, VW California Beach (Schienenbreite von 114cm): Muliwood650V, Muliwood820V und Mulimetal650V
  • Eine Variante für den VW T6 California Ocean Coast (Beach) ist in Arbeit

Mercedes-Modelle:

  • Mercedes Vito, Mercedes V-Klasse (Schienenbreite von 105cm): Muliwood650M, Muliwood820M und Mulimetal650M
  • Eine Variante für den Mercedes Marco-Polo ist in Arbeit

Für Sondermaße und andere Schienenbreiten sowie andere Fahrzeugmodelle nimm bitte direkten Kontakt mit uns auf!

Ja, entlang der Bodenschienen kann der Heckauszug, im entsprechendem Rastermaß der Schienen, frei verschoben werden. Mithilfe der Montagewinkel kannst Du den Auszug direkt auf dem Schienensystem des Fahrzeuges platzieren.

Grundsätzlich sind unsere Sortiments-Heckauszüge für Fahrzeugsysteme mit Bodenschienen zugeschnitten. Falls Dein Fahrzeug keine Bodenschienen mitbringt, besteht trotzdem die Möglichkeit den Heckauszug mithilfe der Montagewinkel auf den Fahrzeugboden direkt zu verschrauben. Beachte bitte hierbei, dass Du Dich vor dem Anbohren des Fahrzeugbodens sicher gehst, dass Du keine tragenden Teile oder sicherheitsrelevante Teile des Fahrzeuges beschädigst und wir in diesem Fall keine Gewähr für den Einbau garantieren können!

Ja. Du kannst mit dem Heckauszug den vollen Laderaum nutzen und den Auszug bis an die Sitzbank heran positionieren. Wir kommen ohne störende hintere Aufbauten oder Querprofile aus.

Ja. Unsere VW-Varianten für den Multivan, California, etc. (mit einer Schienenbreite von 114cm) sind grundsätzlich so konstruiert, dass sie zwischen dem originalen VW-Multiflexboard platziert werden können. Da die vorderen Montagewinkel nach Innen gedreht werden können und in diesem Fall als Stützwinkel dienen, sollte im Bereich des Multiflexboardes keine Störkontur auftreten. Wenn Du einen Selbstbau hast, dann kontaktieren uns im Vorfeld bitte. Grundsätzlich sollte auch das kein Problem darstellen.

Ja. Bei sehr knappen Angelegenheiten was die Aufbauhöhe eines konventionellen Heckauszuges betrifft, haben wir speziell den Heckauszug mit Aluwanne („Mulimetal“) konstruiert. Somit sparst Du einige Zentimeter in der Höhe im Vergleich zu Heckauszügen mit Multiplexplatte. Das Produkt „Mulimetal“ hat eine Aufbauhöhe von nur 15mm von Wannenboden zu Fahrzeugboden und kann die Ladehöhe erheblich reduzieren, bei gleicher Stabilität.

Grundsätzlich sind unsere Standard-Varianten vorrätig und innerhalb von 3 Werktagen versandfertig, bzw. befinden sich schon in der Lieferung. Solltest Du einen individuell angefertigten Auszug bestellen, der genau auf Deine Wünsche konfiguriert wird, kann es jedoch bis zu 10 Wochen Lieferdauer kommen. Wir von Busmuli sind sehr bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Aufgrund der derzeitigen Material- und Lieferkrise kann es aber zu nicht absehbaren Verzögerungen kommen.

Lieferungen (Heckauszug) innerhalb des Festlandes von Deutschland werden via Hermes oder DPD pauschal mit 15,00€ berechnet. Für den Versand von Kleinteilen berechnen wir 4,99€ innerhalb Deutschlands.

Wir liefern auch außerhalb Deutschlands in folgende EU-Länder:

Österreich, Polen, Tschechien, Frankreich, Dänemark und Belgien

Für die Lieferung in diese EU-Länder berechnen wir eine Versandpauschale von 29,99€ für Heckauszüge pro Bestellung sowie 9,99€ für den Versand von Kleinteilen.

Natürlich bieten wir Dir die Möglichkeit die Versandkosten zu sparen und den Auszug bei uns abholen zu können. Wir sind immer sehr daran interessiert mit unseren Kunden in persönlichen Kontakt zu treten um somit ein direktes Feedback zu bekommen. Die Zeit für einen Kaffee zur Weiterfahrt sollte sich dabei immer ergeben.

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